お客様サポート

やまぐち県酪乳業株式会社（以下当社といいます）にとって、お客様のプライバシーを守ることは大変重要なことであると考えています。 当社では、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、個人情報管理規程を定め、個人情報の適正な管理・保護を徹底しております。 お客様の情報の取り扱いについては以下の事を厳守しております。


【1.個人情報】
「個人情報」とは、個人情報保護法における個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって当該情報に含まれる氏名・生年月日・住所・電話番号・連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌・指紋・声紋にかかるデータ及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。


【2.個人情報の安全管理】
当社は、個人情報の保護に関して、組織的、物理的、人的、技術的に適切な対策を実施し、当社の取り扱う個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。


【3.個人情報の収集方法】
当社は、当社が管理するインターネットによる情報提供サイト（以下「本サイト」といいます。）の運営に必要な範囲や、本サイトの一般利用者（以下「ユーザー」といいます。）が本サイトをご利用される場合、本サイトのユーザーから、個人情報を取得することがあります。
お伺いする情報は、「氏名」「ご住所」「電話番号」「Eメールアドレス」といった、弊社サービスをご提供する際、及び、サービスに関する情報をご提供する際などに必要となる、ユーザーの個人情報が主なものになります。
また、ユーザーの利便性の向上等の目的で、それ以外の情報を質問させて いただく場合がありますが、この場合は一部の必須項目を除き、ユーザーご自身の選択で情報提供いただくものとしております。


【4.個人情報の利用目的】
当社は、当社が取得した個人情報について、法令に定める場合又は本人の同意を得た場合を除き、以下に定める利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。

①本サイトの運営、維持、管理
②本サイトを通じたサービスの提供及び紹介
③採用活動および入社後の社員情報管理
④本サイトの品質向上のためのアンケート


【5.個人情報の開示および訂正等】
当社は、法令で定める場合を除き、本人の同意に基づき取得した個人情報を、本人の事前の同意なく第三者に提供することはありません。なお、本人の求めによる個人情報の開示、訂正、追加若しくは削除又は利用目的の通知については、法令に従いこれを行うとともに、ご意見、ご相談に関して適切に対応します。


【6.個人情報の利用目的の変更】
当社は、前項で特定した利用目的は、予め本人の同意を得た場合を除くほかは、原則として変更しません。但し、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲において、予め変更後の利用目的を公表の上で変更を行う場合はこの限りではありません。


【7.個人情報の第三者提供】
当社のWebサイト上でお客様のご要望されたサービスの種類によっては、必要な範囲でお客様の個人情報を第三者に通知する場合があります。
上記の場合以外は、事前にお客様のご承諾をいただかない限り、当社はお客様の個人情報を第三者に開示することはございません。
ただし、人命や人権を保護するために緊急を要する場合、または司法機関、警察等の公共機関による法令に基づく要請に協力する場合、その他法令に従う場合には、お客様にお断りすることなく情報開示することがあります。


【8.個人情報の取扱いの改善および見直し】
当社は、個人情報の取扱い、管理体制及び取組みに関する点検を実施し、継続的に改善・見直しを行います。


【9.個人情報の削除および廃棄】
当社は、個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたときは、個人情報を消去又は廃棄するものとし、当該消去及び廃棄は、外部流失等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により、業務の遂行上必要な限りにおいて行います。


【10.クッキー（Cookie）について】
当社は、より高度なサービスの実現を図るためにクッキーを利用する場合があります。
クッキーは、お客様が再び当ウェブサイトをご利用になる際に、当ウェブサイトのコンテンツをより快適に利用していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害したり、お客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。インターネット閲覧ソフトの設定により、お客様自身にてクッキーの受取拒否などの設定をすることができます。しかし、そうした設定により当ウェブサイトの一部、または全てを快適にご利用できない場合がございます。


【11.お問い合わせ窓口】
当社は、個人情報の取扱いに関する担当窓口を以下の通り設けます。

やまぐち県酪乳業株式会社
山口県下関市菊川町田部夢団地1番
TEL 083-288-0500（代表）


【12.SSLセキュリティ（Secure Socket Layer）について】
当社のWebサイトはSSLに対応しており、WebブラウザとWebサーバーとの通信を暗号化しています。ユーザーが入力する個人情報は自動的に暗号化されます。


【13.免責事項】
当社Webサイト上の情報の正確性には万全を期していますが、利用者が当社Webサイトの情報を用いて行う一切の行為に関して、一切の責任を負わないものとします。
当社は、利用者が当社Webサイトを利用したことにより生じた利用者の損害及び利用者が第三者に与えた損害に関して、一切の責任を負わないものとします。


【14.著作権・肖像権】
当社Webサイト内の文章や画像等の全てのコンテンツは著作権・肖像権等により保護されています。無断での使用や転用は禁止されています。